Integrationen:
Intelligenter arbeiten mit Connected Stores
Von gebrauchsfertigen Integrationen bis zu offenen APIs bietet x‑hoppers alles, was Sie benötigen, um Systeme zu verbinden, Ihre Mitarbeiter zu unterstützen und Ihren Umsatz zu steigern.
Wir arbeiten mit
… und dem System Ihrer Wahl.
Entwickeln Sie Smart-Retail-Lösungen, die funktionieren
Mit der Vielfalt offener APIs, iFrame und Webhooks von x‑hoppers sind Ihre Integrationsmöglichkeiten endlos. Egal, ob Sie mit einer gängigen Software arbeiten oder sie diese selbst entwickelt haben – wir sind für Sie da. Und weil unser System auf der Wildix-Technologie basiert, wird ältere Hardware, wie Türglocken und Alarmanlagen, genauso problemlos unterstützt wie die modernsten Retail-IoT-Geräte.
IoT im Einzelhandel
Halten Sie Ihre Mitarbeiter mit Benachrichtigungen von Selbstbedienungskassen, POS-Systemen, intelligenten Kühlschränken und anderen IoT-Geräten im Einzelhandel auf dem Laufenden und helfen Sie so, Verschwendung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Vernetzen Sie Ihr Ladengeschäft
Sparen Sie Zeit, indem Sie ausführliche Systemmeldungen direkt an die Headsets der Mitarbeiter senden, damit diese schnell und gezielt handeln können. Scannt z. B. ein Kunde einen Artikel mit Altersbeschränkung, können Mitarbeiter für die Autorisierung umgehend Hilfe anfordern und sicherstellen, dass der Kunde auf Anhieb die erforderliche Unterstützung erhält.
AI Copilot
Verbinden Sie ChatGPT oder andere KI-Chatbots mit x‑hoppers und helfen Sie Ihrem Verkaufspersonal so vom ersten Tag an, effektiver zu verkaufen.
Bildschirmunabhängiger Kundenservice
Mit dem sprachgesteuerten AI Copilot kann Ihr Verkaufspersonal direkt über das Headset den Lagerbestand prüfen oder Produktinformationen abrufen, ohne ein Mobilgerät zu benötigen. Zudem können Ihre Mitarbeiter Upselling- und Cross-Selling-Aktivitäten durchführen oder ihre Produktkenntnisse vertiefen, egal wo in der Filiale sie sich gerade befinden.
Phygitalisches Erlebnis
Verständigen Sie Ihr Personal, sobald ein Kunde für online gebuchte Dienstleistungen in der Filiale erscheint. Verbinden Sie x‑hoppers ganz einfach mit Ihrer Mobile-App, Ihrem Planungstool und CRM für ein nahtloses Omnichannel-Einzelhandelserlebnis, das Ihre Kundschaft lieben wird.
Gleichbleibend herausragender Kundenservice
Selbstabholung wird zum Kinderspiel. Bitten Sie Ihre Kunden, sich über Ihre App, Ihren Kiosk oder einen QR-Code anzumelden, und Ihr Team erhält unverzüglich genaue Ausführungshinweise, um die Bestellung zügig und korrekt auszuführen. Oder Sie integrieren Ihre Terminplanungstools in x‑hoppers und erhalten Echtzeit-Benachrichtigungen über eingehende Termine und Last-Minute-Buchungen. Ganz gleich, wofür Sie sich entscheiden: x‑hoppers hilft Ihnen, mit den neuesten Trends im Omnichannel-Einzelhandel Schritt zu halten und zugleich einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.
Computer Vision
Dank der KI alarmieren Sie Ihre Mitarbeiter bei leeren Regalen, Unfällen, Warteschlangenbildung oder Diebstahl und verbessern so die Sicherheit und das Einkaufserlebnis.
Ihr zweites Paar Augen
Nutzen Sie Ihr CCTV-System, um proaktiv statt reaktiv auf Vorkommnisse in Ihren Geschäften zu reagieren. Neben Meldungen über die Headsets kann x‑hoppers automatische Nachrichten per Lautsprecherdurchsage auslösen und Videoclips in einen speziellen Chat stellen, damit Sie jederzeit und von jedem Ort aus Ereignisse unverzüglich untersuchen und darauf reagieren können.
Telefonie
Mit der integrierten Wildix-Telefonielösung von x‑hoppers oder dem Anschluss an die vorhandene Telefonanlage können Ihre Mitarbeiter schnell und bequem über ihr Headset telefonieren.
Die Power von Wildix
Wildix ist mit seiner 20-jährigen Branchenerfahrung ein führendes Unternehmen im Bereich der Unified Communication (UC) und bietet vollständig cloudbasierte Kommunikationslösungen, die mit jedem Browser, Mobiltelefon, DECT-Gerät oder VoIP-Telefon funktionieren. Und mit umfassenden Contact-Center- und Webinar-Funktionen hat Wildix alles, was Sie benötigen, um Ihren Verkaufsraum mit Ihrem übrigen Unternehmen zu verbinden. Erfahren Sie mehr.
Bereit, die perfekte Smart-Retail-Lösung zu erstellen?
Sprechen Sie mit einem unserer Mitarbeiter, um zu erfahren, wie x‑hoppers Ihr Einzelhandelsgeschäft vernetzen und vereinheitlichen kann.
