No hay una talla única para todos
Nos volcamos con nuestras soluciones para que puedan mejorar tu negocio. En lugar de ofrecer conjuntos de paquetes o configuraciones, trabajamos contigo para diseñar una solución de comunicaciones integradas que se adapte a tu estructura empresarial y resuelva tus problemas con tantas, o tan pocas, funcionalidades como necesites.
¿Buscas inspiración?
Todos los diseños empiezan con una pizca de inspiración, y tenemos lo que necesitas. Dado que no hay dos tiendas iguales, una configuración básica de x‑hoppers, para una tienda pequeña con una docena de asistentes minoristas y un supervisor podría ser algo así:
Paquete de ejemplo
685
€/$
al mes
- 12 auriculares
- 12 licencias para empleados (SalesFloorHopper +AI)
- 1 licencia para managers (SuperHopper +AI)
- 2 estaciones base DECT
- 2 estaciones de carga para auriculares
- Varios packs de códigos QR
Y dado que tanto el software como el hardware están incluidos, puedes escalar x‑hoppers con facilidad para que se adapte a un negocio tan cambiante como el tuyo, añadiendo o reduciendo licencias y hardware cuando sea necesario.
Opciones adaptadas a todos los roles
Mezcla y junta nuestras diferentes licencias para asegurarte de que tus empleados tienen todas las herramientas que necesitan.
Empleados de la Tienda
Desde repoblar estanterías a ayudar a los clientes a elegir los mejores productos, los trabajadores de la tienda necesitan una forma rápida y sin necesidad de usar las manos para conseguir la información que necesitan. Con SalesFloorHopper no solo tienen unos auriculares inalámbricos con acceso a la red interna, sino que también podrán comunicarse con clientes a través de llamadas, chats, página web y reuniones virtuales. Y con un registro de eventos e integraciones con CRM, cada interacción digital y cada llamada se almacenará en tu CRM, ofreciéndote más información para que tu tienda pueda innovar.
¿Necesitas más ayuda? SalesFloorHopper +AI ofrece a tu equipo acceso a AI Coach, permitiéndoles comprobar los niveles de stock y encontrar información de algún producto directamente desde los auriculares y obtener la información correcta para cada solicitud que hagan.
Managers
Es imposible que tu liderazgo esté en todas partes a la vez, pero con SupperHopper +AI puedes estar conectados a la tienda incluso desde la oficina. Con acceso a un chat dedicado que transcribe todo lo que se dice en el canal de difusión, los managers pueden ver qué está pasando en la tienda y revisar las conversaciones anteriores. Pueden incluso unirse a este canal desde cualquier navegador, teléfono o móvil, perimiéndoles apoyar a su equipo desde cualquier parte.
Para ayudar con las revisiones de los resultados, los managers podrán ver estadísticas detalladas de los usuarios y las tendencias a través de pizarras y datos analíticos. Y, por supuesto, los managers puedan ir a la tienda y acceder al as mismas funcionalidades que los empleados, para que puedan ayudar rápidamente.
Licencias principales
| SalesFloorHopper | SalesFloorHopper +AI | SuperHopper +AI | |
|---|---|---|---|
|
|
Para los empleados de retail que trabajan en la tienda |
Para los empleados de retail que trabajan en la tienda: servicio al cliente potenciado gracias a AI Coach |
Para managers y supervisores |
|
Auriculares DECT incluidos |
✓ |
✓ |
× (se pueden pedir por separado) |
|
Acceso al chat de difusión dela tienda desde la app móvil / web |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Llamadas entrantes de los clientes (contact center) |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Acceso a pizarra, informes y estadísticas |
× |
× |
✓ |
|
Integraciones con CRM: búsqueda por nombre, nombre de la persona que llama |
✓ |
✓ |
✓ |
|
AI coach: IA generativa para consultas a base de datos / ERP e incorporación más rápida de personal |
× |
✓ |
✓ |
|
Notificaciones de robo por IA + grabaciones de secuencias en chat |
✓ |
✓ |
✓ |
|
Minutos gratuitos para llamadas salientes y SMS |
3000 min 1000 sms |
3000 min 1000 sms |
3000 min 1000 sms |
Planes y Licencias
SalesFloorHopper
€/$ 39
Licencia mensual para empleados de tienda
- Acceso a la transmisión
- Transcripción de conversaciones
- Fácil inicio de sesión para el usuario
- Acceso a la aplicación móvil
- Integración con CRM y búsqueda de nombres
- 3000 minutos gratuitos para llamadas salientes y 1000 SMS
- Auricular incluido
SalesFloorHopper + AI
€/$ 54
Licencia mensual para empleados de tienda
Incluye todas las funciones de SalesFloorHopper, y más:
- Reconocimiento de voz
- Acceso al asistente AI a través del auricular
- Alertas de video basadas en IA (AIVA)
+ Prompts de IA
SuperHopper + AI
€/$ 64
Licencia mensual para administradores y supervisores de tiendas
Incluye todas las funciones de SalesFloorHopper + AI más:
- Acceso a informes, analíticas y paneles de control
- Análisis, resúmenes y recapitulaciones generados por IA
- Posibilidad de enviar y monitorear notas de voz y recordatorios
* Importante: el auricular se solicita por separado
+ Prompts de IA
¿Te falta algo?
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