Incrementare le vendite

Aumenta la reattività del tuo staff e osserva l’incremento delle tue vendite grazie al nostro sistema di comunicazione smart in‑store.

Servizio più rapido, più vendite fidelizzate

Offri ai tuoi clienti il servizio che desiderano con gli smart call point di x‑hoppers. Questi call point basati su QR code inviano avvisi personalizzati direttamente alle nostre cuffie, riducendo i tempi di attesa dei clienti ed incrementando le vendite.

Come incrementiamo le vendite

Guida le conversioni in‑store, incrementa il valore medio delle transazioni (ATV) e incoraggia le vendite fidelizzate con tutta la potenza del nostro sistema di cuffie smart per la vendita.

Le cuffie si collegano a un broadcast, consentendo allo staff di collaborare e servire i clienti in modo efficiente.

Gli smart call point avvisano lo staff in caso di necessità dei clienti inviando avvisi audio dettagliati alle cuffie ogni volta che vengono scansionati.

Gli alert video basati sull'AI identificano i clienti che cercano visibilmente aiuto e inviano una notifica alle cuffie, in modo che il tuo staff non perda una potenziale vendita.

Our Il nostro assistente AI fornisce informazioni su richiesta, in modo che lo staff possa dare la risposta corretta al primo tentativo, contribuendo all’incremento delle vendite.

Gli alert IoT provenienti dalle casse automatiche eliminano gli attriti e riducono i carrelli abbandonati.

Gli smart call point basati su tablet e app supportano servizi di ritiro senza interruzioni, che il cliente ritiri gli articoli in store o sul bordo del marciapiede.

Le chiamate in arrivo vengono inviate direttamente all'auricolare, garantendo così che le chiamate dei clienti ricevano sempre risposta, ovunque si trovino i membri dello staff.

I comandi vocali consentono allo staff di effettuare chiamate interne ed esterne senza l'uso delle mani, contribuendo alla risoluzione dei problemi e a fornire un servizio di qualità.

L'analisi predittiva aiuta ad identificare i modelli di comportamento dei clienti e ad adattare l'offerta per incrementare le vendite.

Non perdere mai un cliente o una vendita aggiuntiva

A volte i membri dello staff sono troppo occupati e non si accorgono se un cliente smette di curiosare ed è pronto per l’acquisto. Con x‑hoppers, i nostri smart call point offrono ai clienti il modo perfetto per chiedere aiuto ed i nostri alert video AI inviano notifiche in tempo reale ogni volta che i clienti cercano visibilmente il personale, sono in attesa o si inizia a formare una fila. In questo modo, i membri del tuo team sapranno esattamente quando e dove c’è bisogno della loro competenza, incrementando le vendite.

Connetti la persona giusta da subito

Non c’è niente di peggio che chiamare un collega solo per sentire qualcuno in linea. Con x‑hoppers, ogni dipendente accede al sistema tramite autenticazione vocale, consentendo ai colleghi di parlare tra loro tramite broadcast o chiamata diretta. E poiché x‑hoppers ha la telefonia integrata, gli utenti possono anche usare la propria voce per avviare chiamate ad altre unità, DC, call center e clienti fidelizzati, il tutto a mani libere e senza mai dover lasciare l’assistenza clienti.

Incrementare le vendite un dipendente alla volta

I membri del tuo staff possono fare la differenza nell’esperienza in store. Fornisci loro tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per avere successo e osservare un incremento non solo delle vendite, ma anche del coinvolgimento del personale.

Formazione sul posto di lavoro

Offri al tuo staff la sicurezza di avvicinarsi ai clienti con accesso illimitato ai colleghi e a un assistente AI. Ciò consentirà loro di imparare e al tempo stesso incoraggiare i clienti fidelizzati offrendo un servizio eccezionale.

Maggiore sicurezza dello store

Purtroppo, i furti nei punti vendita e i comportamenti abusivi sono in aumento. Con x‑hoppers, i membri dello staff possono ricevere avvisi di furto in tempo reale, effettuare chiamate esterne e accendere discretamente il broadcast per avvisare i colleghi di comportamenti aggressivi dei clienti, contribuendo a creare un ambiente più sicuro.

Connetti tutta la tua attività

Oltre alle cuffie, x‑hoppers è un sistema di comunicazioni unificate completo che include anche telefonia, funzionalità di contact center, bot vocali e strumenti di collaborazione integrati. Quindi, che tu voglia inviare e tracciare messaggi dalla sede centrale o aggiungere un widget del sito web che si collega agli agenti di vendita in un contact center o nel reparto di vendita, x‑hoppers ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare un percorso cliente omnicanale funzionale, consentendo un incremento delle vendite online e in‑store.

Sei pronto ad incrementare le vendite della tua attività?

Parla con un membro del nostro team per scoprire come x‑hoppers può incrementare le tue conversioni in‑store e incoraggiare le vendite fidelizzate.